产品介绍
医疗服务信息化是改进医疗服务质量的必要条件,“看病手续繁琐”、“等候时间过长”已成为患者普遍的痛点,电话预约挂号系统,以多形式多方式的分时预约就诊作为设计框架,有利于方便患者进行就医咨询,安排就医计划,大幅度减少候诊时间,同时提高了医院的管理水平、工作效率和就医环境,降低医疗安全风险。
功能
· 受理单:
受理单列表展示来电人员信息、挂号信息、受理单类型、来电信息等相关信息。也可查询受理单详情,预约挂号。
· 预约挂号列表:
对接医院系统,展示所有预约渠道的数据
· 来电记录:
记录所有来电,支持按时间、来电、去电类型查询,可批量导出数据
· 漏听电话:
可根据月份、漏听电话类型查询数据,避免漏听患者来电